2019年的一天，初入社会的徐纤禧在小区门口看到了穿着白衬衣和西裤的经纪人在驻守拓客。徐纤禧被他们的气质吸引而主动上前咨询，了解情况后，4月，他入职链家，成为了一名房产经纪人。
但是，这份工作并没有他想象中那么容易。纤禧所在的门店周边有很多老小区，年代老、面积小、设施配套不完善，俗称“老破小”。工作起来起早贪黑、刮风下雨对纤禧来说都不算什么，最重要的是业务开展不畅。
一是房源录入难。由于系统需要上传房产证， 很多业主有抵触情绪；很多老房子一房两本，产权不清晰，录入系统难；二是带看难。徐纤禧发现房子行政地址、房产证地址、系统中的实际地址不一致，很多老旧小区，连高德地图都找不到名字。带客户去看房，经常容易敲错门，找不到真正要看的房子。当时大家的做法，只能是带看后在房源跟进上，写上详细的带看路线，以便后面的经纪人找地址。
且当时老房子楼栋内部结构缺失严重，经纪人能做的只有补充结构，而且是遇见问题才去解决问题。但系统仍然存在建筑年代、梯户比等很多重要字段缺失或不准确的情况，无法满足经纪人实际作业需求。
双脚“趟”出的经验
2020年年初，由于工作认真积极，徐纤禧成为大区门店运营官，负责收集大区伙伴反馈的问题及协助对接处理，其中就包括楼盘字典的完善这一项工作。过程中，徐纤禧经历过客户不断咨询房源是否真实的情况，也见过同事们因楼盘信息错误带来的困扰，“维护楼盘信息”的念头深深印在他的心中，所以他在楼盘字典的工作上格外积极。
在实践中，他才发现这件事远比想象中困难：郑州小区别名多、采集确认耗时久，就算熟悉的小区在实地踩盘后也无法完全采集确认，如何确保采集信息的真实性成为一个亟待解决的问题，面对困难，纤禧没有退缩，针对疑难楼盘，一次采集掌握不了足够的证据，那就多采几次，直到证据充分。
采集过程艰辛，唯有靠人力爬楼，用双脚丈量小区的每个角落。其中，宝景花园小区的信息采集让纤禧印象尤为深刻，该小区部分楼层存在挑高结构，由于排户备案不同，出现了一个房源存在多个地址的情况。也因为跃层的存在，部分楼栋实际户数是8户，系统上的结构是14户，小区楼栋较多，每个楼栋的分布不完全一致，徐纤禧前后共计实地采集了8遍，对每一栋楼、每一楼层反复确认，最终才完全明确了楼栋及楼层情况。
因为正确，所以坚持
经过近一年的实地采集，纤禧已经对各类楼盘信息难题处理起来得心应手，并且自己制作了很多视频和注意事项给到新加入采集队伍的伙伴们。有些同事在群内反馈关于小区楼盘信息错误的问题，纤禧只要有时间都会去实地采集更新，为伙伴们解决难题。完善楼盘信息、维护信息正确，这条“楼盘字典”之路，纤禧一直在埋头前行，这两年中纤禧提交了1395栋楼的纠错信息，用脚步丈量完善楼盘信息。
有人会问，楼盘字典采集需要耗费大量精力，为什么纤禧愿意坚持做？
“作为贝壳合作的新经纪品牌经纪人，楼盘字典的真实性不仅能保障我们对客户真房源的承诺，也为同事们规避了信息错误带来的困扰，有助于提升工作效率。我觉得这件事很有价值，它需要有人做。采集工作是非常辛苦的，但我想这就是‘难而正确的事’，建设楼盘字典的路我会持续走下去！”纤禧坚定地说。
